如何进行企业培训
2007年8月21日星期二
这次在合肥的项目要结束了，这周要进行一次培训，而且是领导培训。说起培训，我也进行过很多次了，简单的说就是随便的讲一讲，毕竟下面坐着的都是门外汉。说复杂了，培训是一门很难的艺术。要让用户在一次短短的培训里掌握软件的使用技巧，其实是很难的。这种本事，不是一次两次就可以练成的。也不是讲的多就可以了。需要不断的总结和思考。我也一直没有做这方面的研究，这次只是胡乱的想起来，希望可以总结出一些东西来。
- 培训的讲解，首先是要慢。一般的讲解者，由于操作熟练，对系统理解深刻，思路清晰，所以讲解的速度一般都会比较快。而听者一般都对系统缺乏了解，对计算机的认识可能都比较少。所以按照一般的操作速度，会让听者很难跟得上讲解者的思路。所以，我觉得速度慢，操作慢，是培训的第一要点。
- 培训要从简入深。要从简单的操作和基本的要点开始说起，然后才是一些系统体系上的概念。最终是复杂的业务关系。
- 培训，最好可以让听者做笔记。这样可以很大的提高培训的效果。做笔记的方法有很多种，一般无目的、无约束的记录，不会有什么效果。可以做一个填空式的笔记稿，发给听者。让他们根据培训的内容来填写，培训完成之后收上来。目的不是对收上来的笔记做什么检查，只是要的那个填写的过程就可以了。
- 培训，最好每次时间都比较短，然后多次。这样，可以让听者对接受的知识有个接受、理解的过程，并减少他们理解的负担，提高效率。然后把复杂的内容，分多次培训来讲解。
标签： 工作
喜马拉雅山雪人发布于8/21/2007 10:22:00 下午, | 
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